Política de privacidad

Última revisión: 30 de octubre de 2026

Versión 2026-10 · Vigente desde el 19 de octubre de 2026

Quién es el titular del banco de datos

El titular del banco de datos personales y responsable de tratar los datos que recibe este sitio es ARIALE Data Consulting, con domicilio en Lima, Perú. En esta política lo llamamos «ARIALE», «nosotros».

Contacto para temas de privacidad: contacto@arialedata.com.

Qué datos recogemos

Solo lo necesario para atenderte:

Formulario de contacto: nombre, correo, empresa (opcional), lo que necesitas y tu mensaje.
Autodiagnóstico: nombre, correo, empresa y teléfono (opcional), más tus respuestas y el puntaje que obtuviste. Puedes hacer el autodiagnóstico y ver tu puntaje en pantalla sin dejarnos ningún dato; los datos se envían solo si marcas la casilla y pulsas el botón.
Datos técnicos que guardamos junto con tu envío: fecha y hora, la página o botón desde el que nos escribiste, los parámetros de campaña de la dirección web (UTM) si llegaste desde un anuncio o enlace, y una huella irreversible de tu dirección IP (no guardamos tu IP en claro) para frenar abusos y spam.
WhatsApp y correo: si nos escribes por esos canales, tratamos tu número o correo y el contenido de la conversación para responderte.

No te pedimos documento de identidad, datos de salud, financieros ni otros datos sensibles. Te rogamos no escribirlos en el mensaje.

Para qué los usamos (finalidad)

Responder tu consulta y contactarte sobre los servicios que pediste.
Enviarte el resultado del autodiagnóstico y darle seguimiento comercial a esa solicitud (por ejemplo, proponerte una reunión).
Entender qué partes del sitio generan consultas para mejorarlo, con datos agregados que no te identifican.
Prevenir spam y abuso de los formularios.

No usamos tus datos para otros fines ni te enviamos publicidad masiva. Si algún día quisiéramos hacerlo, te pediremos antes un consentimiento aparte.

Tu consentimiento

Tratamos tus datos con tu consentimiento libre, previo, informado, expreso e inequívoco, conforme a la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Lo das marcando la casilla de cada formulario, que nunca viene marcada de antemano. Guardamos la fecha y la versión de esta política que aceptaste. Puedes retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a contacto@arialedata.com; esto no afecta lo ya tratado, pero dejaremos de usar tus datos desde entonces.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Para operar el sitio usamos proveedores que los tratan por encargo nuestro (encargados del tratamiento), con deber de confidencialidad:

Alojamiento del sitio y de la base de datos (servidor VPS): Contabo, en Región de Unión Europea.
Automatización de avisos (n8n), que corre en nuestro propio servidor: recibe tus datos para avisarnos que llegó una consulta.
Envío de correo: Mediante el proveedor Resend.
WhatsApp (Meta), solo si tú nos escribes por ese canal, bajo sus propios términos.

También podríamos comunicar datos a una autoridad cuando una norma o una orden lo exija.

Transferencia internacional

Tus datos se alojan en Región de Unión Europea. Si ese país no es el Perú, se trata de un flujo transfronterizo de datos personales: lo hacemos solo con proveedores que garanticen un nivel de protección adecuado y bajo contrato.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos mientras dure el seguimiento de tu consulta o la relación comercial. Si pasan 24 meses sin actividad y no llegamos a contratar, los anonimizamos de forma irreversible, de modo que ya no se pueda saber quién eres. Si contratamos, los guardamos mientras dure el servicio y el tiempo que exijan las normas contables y tributarias. Las copias de respaldo se renuevan en ciclos cortos (hasta 30 días) y, si pides eliminar tus datos, no se vuelven a cargar tras una restauración.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido a la base de datos y a un panel interno protegido con contraseña robusta, bloqueo ante intentos fallidos y segundo factor opcional, registro de quién consulta o modifica cada dato, copias de respaldo y anonimización por inactividad. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, actuaremos y lo comunicaremos como exige la ley.

Controles antiabuso

Para proteger el formulario del correo basura y del uso indebido aplicamos controles automáticos: medimos cuánto tarda en enviarse el formulario, revisamos el contenido de cada envío con reglas de detección de spam y, si hace falta, bloqueamos un correo o dominio que nos escribe de forma abusiva. Los envíos que se consideran spam o dudosos se guardan aparte, no generan aviso ni respuesta automática y se eliminan solos pasados 30 días. Si crees que un mensaje tuyo fue tratado como spam por error, escríbenos al correo de contacto y lo revisamos.

Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a:

Acceso: saber qué datos tuyos tenemos, para qué y con quién se comparten, y recibir una copia.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
Oposición: oponerte a que los usemos para una finalidad concreta.

Cómo ejercerlos: escribe a contacto@arialedata.com con el asunto «Derechos ARCO», indicando tu nombre, el derecho que ejerces y el correo con el que nos escribiste, e incluye una copia de tu documento de identidad para verificar que eres tú (o el poder, si actúas por otra persona). Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles (rectificación, cancelación u oposición) o 20 días hábiles (acceso), contados desde que recibimos tu solicitud completa; si necesitamos más datos, te lo diremos. El ejercicio es gratuito. Si no estás conforme con la respuesta, puedes presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).

Cookies y analítica

Este sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad, ni herramientas de seguimiento de terceros. Solo guarda en la sesión de tu navegador, sin enviarlo a nadie, los parámetros de campaña (UTM) y el último botón que pulsaste, para saber de dónde vino tu consulta si decides escribirnos; se borra al cerrar la pestaña. Si en el futuro añadimos analítica, pediremos tu consentimiento antes de activarla y actualizaremos esta política.

Menores de edad

Este sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años; si sabes que un menor nos escribió, avísanos en contacto@arialedata.com y eliminaremos sus datos.

Cambios en esta política

Cuando cambiemos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su número y su fecha de vigencia. Los consentimientos que des desde entonces quedan registrados con esa versión. Si el cambio altera la finalidad de tus datos, te pediremos un nuevo consentimiento.